Všeobecné podmínky
Almasyf Travel, s.r.o.
Adresa: Severozápadní III 385/46, Praha 4, 14100, Česká republika
IČO: 01708970
DIČ: CZ01708970
zapsané v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 210535, Městský soud v Praze
dále jen „poskytovatel služeb v oblasti přepravy“
Zákazník, který objedná přes online formulář, email nebo telefon služby společnosti Almasyf Travel, s.r.o., prohlašuje, že četl a přijímá tyto smluvní podmínky. Odsouhlasením potvrzené objednávky nebo podpisem smlouvy deklaruje svůj souhlas s těmito smluvními podmínkami, na které objednávka či smlouva odkazuje.
Každá služba společnosti je objednána předem, a to přes formulář na webu společnosti, emailem nebo telefonicky. Smluvní vztah mezi společností a zákazníkem vzniká na základě potvrzení závazné objednávky zákazníkem. Potvrzení může být provedeno emailem, telefonicky nebo SMS.
Platit lze hotově, platebním linkem, platební kartou nebo po předchozí domluvě bankovním převodem. Platbu lze provést v měnách CZK, EUR, USD uvedených v objednávkovém formuláři na webu společnosti. Rozhodným směnným kurzem u plateb v cizích měnách je kurz platný v den využití služby. Společnost. nebo její zástupce – řidič vystaví na každou platbu řádný doklad. Platba bankovním převodem je možná pouze po předchozí dohodě.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku (zejména z technických důvodů). Zároveň se zavazuje poskytnout zákazníkovi přepravní službu odpovídající specifikaci v objednávce.
V případě, že chce zákazník změnit nebo zrušit již potvrzenou rezervaci je zapotřebí informovat společnost ALMASYF 24 hodin předem, a to emailem nebo telefonicky. Pokud již zákazník uhradil objednané služby a řádně službu 24 hodin předem stornoval, bude mu přijatá částka za službu obratem vrácena.
Zákazník je povinen nastoupit službu – přepravu v dohodnutém čase a místě. Zákazník potvrzuje, že byl před započetím služby – přepravy poučen o všech okolnostech přepravy a souhlasí, že v čase přepravy se bude respektovat pokyny řidiče. Pokud zákazník nedodrží sjednané podmínky a změní objednanou službu např. změna místa nebo času bez předchozí domluvy, je povinen uhradit vzniklé dodatečné náklady, jako je čekací doba a nájezd km nad limit vzdálenosti dle ceníku.
Případné stížnosti spotřebitelů jsou přijímány na adrese info@almasyf.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle poskytovatel na elektronickou adresu spotřebitele.
Naše zásady ochrany osobních údajů si můžete přečíst v samostatném dokumentu zde.
Almasyf Travel, s.r.o.
+420 777 702 221, +420 608 366 433
